Připojení k internetu je pohodlná funkce, bez které se moderní uživatel těžko obejde. Co dělat, když se váš televizor Samsung nepřipojí k Wi-Fi, je dále popsáno v článku.
Jak se správně připojit k internetu přes Wi-Fi
Zní to triviálně, ale neexistuje připojení k internetu přes Wi-Fi a televizní zařízení síť nevidí, musíte se ujistit, že má televizor nainstalovaný vestavěný modul.
Situace je relevantní, pokud je televizor nový a dosud nebyl nakonfigurován pro přístup k internetu.
Pokud není k dispozici modul Wi-Fi, budete si muset pro televizor zakoupit speciální externí adaptér.
Pokud je modul nainstalován a je součástí standardního balení, musíte nejprve zkontrolovat jeho funkčnost:
- Zapněte televizor a vstupte do hlavní nabídky.
- Klikněte na kartu „Podpora“ a vyberte „Kontaktovat Samsung“.
- Poté je třeba projít několik stránek a najít informace o jedinečném kódu zvaném Mac adresa.
- Pokud jsou nastaveny pouze nuly nebo jiné jednotné hodnoty, je modul Wi-Fi nesprávně nakonfigurován a nefunguje.
- Tyto informace lze nalézt také v nabídce Síť.
Pokud se nastavení ztratí, musíte vybrat kartu „Nastavení IP» a zadejte data sami.
Nebudete se moci připojit k internetu, protože někteří poskytovatelé nefungují s IP adresou od Samsungu a automaticky ji blokují. V takovém případě je třeba kontaktovat poskytovatele a zjistit všechny podrobnosti.
Správné připojení k internetu přes Wi-Fi se naváže při prvním zapnutí televizoru. Pokud k routeru není připojeno kabelové připojení, televizní systém automaticky začne vyhledávat síť.
- Přejděte do nabídky televizoru a vyberte nastavení sítě na kartě „Síť“.
- Pokud se objeví tmavá obrazovka, je to známka toho, že se zařízení připravuje na vyhledávání vhodných přístupových bodů, které lze použít. Tuto možnost je třeba spustit stisknutím klávesy „Start“.
- Spustí se automatické vyhledávání typu připojení přes Wi-Fi nebo kabelové připojení. Nastavte bezdrátový způsob a stiskněte tlačítko „Další“.
- Síť se aktivuje přibližně za 15 sekund.
- Otevře se okno s možnostmi připojení, kde je třeba vybrat vaši Wi-Fi síť a zadat požadované heslo. Pokud není k dispozici bezpečnostní kód, síť se automaticky zachytí.
Pokud se po nastavení televizor nepřipojí k internetu a na obrazovce se zobrazí chyba sítě, musíte se ujistit, že je připojení správné. Možná byl jeden z řetězců přerušen.
Kontrola připojení
Pokud internet dříve fungoval stabilně, ale připojení bylo z neznámých důvodů přerušeno, je třeba připojení zkontrolovat. Chcete-li to provést, přejděte na „Síť„a v terénu“Stav» Hledáme přístupový kanál a IP adresu.
Problémy obvykle vznikají ze dvou důvodů:
- Řetězec mezi routerem a chytrou televizí Samsung je přerušený.
- Došlo k výpadku připojení mezi internetem a routerem.
Pokud je problém v připojení mezi routerem a televizorem, je třeba nakonfigurovat a připojit Smart TV:
- Stiskněte klávesu IP a zadejte požadované parametry routeru sami. Všechny potřebné informace budou uvedeny na těle zařízení nebo v návodu k použití.
- Uložte vytvořené připojení.
- Otestujte nově nainstalovanou síť.
Pokud se během testování systému zjistí nové chyby, musíte vymazat data z paměti televizoru a zkusit se znovu připojit.
Pro případ, že by se při změně dat mělo doporučit zapsat si standardní nastavení, abyste je v případě potřeby mohli znovu zadat.
Pokud máte problémy s řetězcem internetového routeru, postupujte podle následujících kroků:
- Restartujte zařízení. V některých situacích je nutné kompletně resetovat nastavení Wi-Fi adaptéru.
- Snažte se zmenšit vzdálenost mezi routerem a televizorem, abyste co nejvíce eliminovali možné rušení.
- Pro získání potřebných informací o průběhu oprav, které mohou být na lince prováděny, kontaktujte svého poskytovatele služeb. Tato rada je relevantní, pokud si je uživatel jistý, že adaptér a televizor jsou plně funkční.
- Pokud je pro připojení k internetu nainstalováno externí zařízení Wi-Fi, je nutné jej dočasně vypnout a zcela odpojit od portu. Po několika sekundách jej znovu vložte a zkontrolujte, zda připojení k internetu funguje.
Pokud uživatel nemá soubor s charakteristikami sítě, je nutné kontaktovat zástupce společnosti, která poskytuje internetové služby, a zjistit si tyto informace od nich.
Co dělat, když se váš televizor Samsung nepřipojí k Wi-Fi
Pokud se váš televizor Samsung nepřipojí k síti, ale připojení je navázáno bez chyb, musíte k vyřešení problému vyzkoušet následující metody:
- restartujte systém;
- resetovat nastavení;
- aktualizovat software televizoru;
- zkontrolujte adaptér Wi-Fi;
- zjistit, zda se vyskytly nějaké chyby DNS;
- zadejte data ručně.
Je vhodné se o každé metodě dozvědět více, abyste se vyhnuli chybám.
Restartujte
Abyste odstranili důvody bránící připojení k síti, musíte nejprve restartovat zařízení. Postup je jednoduchý: vypněte router a televizi na několik minutPoté jej spusťte znovu. Pokud problém není vyřešen, můžete pokračovat k dalšímu kroku.
Resetovat
Chcete-li obnovit připojení k internetu, je nutné obnovit tovární nastavení televizoru.
K tomu budete muset provést následující algoritmus:
- Vypněte televizor a zadejte na dálkovém ovladači následující příkaz: Informace – Menu – Ztlumit – NapájeníServisní menu je aktivováno. Je důležité vědět, že při vstupu do menu s takovým nastavením byste neměli měnit hodnoty, kterými si nejste jisti. To může vést k vážným poruchám v provozu televizního systému.
- Vyberte kartu Možnosti a stiskněte klávesu Enter.
- Poté aktivujte Obnovení továrních nastavení a počkejte, až bude proces zcela dokončen.
Po dokončení stahování musíte vypnout televizor (pokud tak systém neučinil automaticky), abyste deaktivovali otevřenou nabídku.
Dále musíte počkat 10 minut a nezapínat televizor. Poté můžete přejít do režimu Smart TV na televizoru a znovu se připojit k vybrané síti.
Aktualizace softwaru
Existují situace, kdy zastaralý software brání televizoru v přístupu k internetu. Chcete-li problém vyřešit, musíte přejít do nabídky televizoru a najít kartu aktualizace systému.
Pokud z nějakého důvodu chybí, budete muset přejít na oficiální webové stránky společnosti Samsung, vybrat model televizoru a stáhnout si všechny potřebné aktualizace na flash disk a poté je nahrát do televizoru.
Je důležité si uvědomit, že během procesu aktualizace firmwaru je přísně zakázáno vypínat televizní zařízení, aby nedošlo k poškození systému.
Poruchy Wi-Fi adaptéru
Televizor může být odpojen od sítě kvůli vadnému Wi-Fi adaptéru. Pokud se používá externí typ zařízení, je nutné jej vizuálně zkontrolovat, zda nevykazuje závady nebo praskliny.
Pokud je adaptér nainstalován uvnitř televizoru a je součástí standardního balení, je vhodné odnést televizor do opravy kvůli diagnostice, aby se problémem mohl zabývat odborník.
Abyste se ujistili, že je chyba způsobena adaptérem Wi-Fi, můžete požádat přátele o funkční zařízení pro připojení k televizi. Pokud se připojení k internetu obnoví, pak je problém skutečně v routeru.
Chyby DNS
Další častou příčinou selhání sítě jsou chyby DNS serveru. Chcete-li nastavit internet, můžete si sami resetovat data a nastavit správná čísla serverů. DNS: 8.8.8 8. Druhá adresa – 8.8.4.4.
Poté se můžete pokusit o navázání spojení.
Ruční zadávání dat
Posledním způsobem, jak vyřešit problém s přístupem k síti, je zadat data do nastavení routeru sami. Tuto operaci byste samozřejmě měli provádět pouze tehdy, jsou-li k dispozici potřebné informace.
- Zakažte DHCP (nainstalovaný protokol).
- Přejděte do nastavení sítě na televizoru přes menu a zadejte IP adresu brány (stejnou jako adresa routeru).
- V řádku IP zadejte jednu z lokálních adres: 192.168.1.103 nebo 192.168.1.105, pro TRENDnet – 192.168.10.102.
- Maska podsítě: 255.255.255.0.
- Brána: 192.168.1.1.
- DNS server: 192.168.1.1.
Poskytnuté informace pomohou uživateli pochopit, proč se televizor nepřipojuje k síti, a uvedená doporučení mohou pomoci obnovit přístup k internetu.